Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, жильё пришлось оставить, а работу она и вовсе лишилась. В отчаянии девушка соглашается подметать дворы в «Мечте», но неожиданно находит здесь не только кров над головой. Её искренность и готовность помочь меняют жизни соседей: вечно спешащей директрисе она подсказывает, как найти общий язык с дочкой-бунтаркой, опустившему руки художнику возвращает веру в себя, а стареющей актрисе Вере Павловне дарит тепло, которого так не хватает.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с букетами и обещаниями. Увы, сказка обернулась жестоким обманом: вместо свадьбы — решётка, а вместо любви — предательство. Но, как в доброй истории, в самый мрачный момент находится тот, кто верил в неё по-настоящему.